常见问题
怎么付款?会自动扣费吗?
电脑上用微信扫码支付,手机在微信里直接支付。按月付费,到期前 3 天提醒续费,不会自动扣款。
到期没续费会怎样?
页面和数据都不会删除。「活页」标识会重新显示;已绑定的网址照常能打开,但不能再新增;存储和流量额度回到免费版,超出部分不会删除,只是暂时不能上传新内容。续费后立即恢复。
访问流量用完了,页面会打不开吗?
不会。额度到 80% 和 100% 时我们会提醒你。免费版超出后,当月剩下的时间里,图片会自动换成压缩版、大附件暂停下载,页面本身照常打开。专业版超出后不降级,由顾问联系你确认用量;长期超出可以改用企业版。
存储空间用满了怎么办?
已经发布的页面照常打开,只是暂时不能上传新内容。清掉不再需要的旧版本(当前版本和链接不受影响)就能马上腾出空间,也可以升级档位。
专业版是按人收费吗?
不是。¥99/月是整个团队的价格,由团队所有者付款,最多 10 人一起用,成员不需要再付费。超过 10 人请选择企业版。
免费版能用自己的网址吗?
绑定自己的网址是专业版功能。在这之前已经用免费版绑好的网址,会继续正常使用。
团队人数超过上限会怎样?
已经在团队里的人不受影响,只是不能再邀请新成员。升级档位后可以继续邀请。
首批优惠价怎么算?
首批 20 位用户享 ¥49/月,先到先得,名额用完即止;连续续费最长保留 12 个月,之后按 ¥99 标准价。下单时先为你保留名额,35 分钟内付款即锁定;第一笔优惠订单退款后,名额让给下一位。
「AI 回答」怎么算?
AI 每回答一次算 1 条:读者在你的页面上提问、你在服务号或小叶同学那里提问,都算在同一个额度里。免费版每月 200 条,专业版每月 3,000 条,下月 1 日恢复。
AI 回答用完了会怎样?
用到 80% 和 100% 时我们都会提醒你。页面永远照常打开,只是 AI 暂停回答:读者会看到「AI 助手本月休息了」。专业版额外有 20% 的免费缓冲;缓冲也用完后,可以购买加油包 ¥50 / 1,000 条(12 个月有效,月度额度用完后自动使用)。不会月底自动扣费。
可以退款吗?
首次开通 7 天内,如果还没用过专业版功能(没去掉标识,也没绑第 2 个网址),可以全额退款。之后按月计费,当月费用不退。
能开发票吗?
专业版付款后可以在线申请增值税电子普通发票,由我们开具;需要专用发票请选择企业版。
绑定网址需要备案吗?
已备案的网址在国内访问最快。没有备案也能绑定,但会走海外线路,国内打开会慢一些。